Cross-docking y Lean Management: una combinación ganadora

Resumen

El modelo eficiente de cross-docking ha sido ampliamente adoptado en la industria de la logística para mejorar la eficiencia de la cadena de suministro, reducir los costos de transporte y mejorar la satisfacción del cliente, con poco o ningún almacenamiento en el medio. La gestión ajustada es una filosofía que busca eliminar el desperdicio y crear valor para los clientes centrándose en la mejora continua, la producción justo a tiempo y la gestión de la calidad total.

Esta investigación explora las posibles sinergias entre el cross-docking y la gestión ajustada, y cómo su combinación puede ayudar a las empresas a alcanzar la excelencia operativa y la ventaja competitiva. El estudio revisa la literatura relevante, desarrolla un marco conceptual y realiza un estudio de caso de una empresa que implementó con éxito prácticas de cross-docking y lean management, incluye ejemplos de casos de éxito, indicadores utilizados para medir el rendimiento del modelo, resultados y conclusiones.

Los resultados indican que el cross-docking y la gestión ajustada pueden complementarse entre sí reduciendo los plazos de entrega, el inventario y los costes, al tiempo que mejoran la calidad, la flexibilidad y la capacidad de respuesta. Sin embargo, la implementación del cross-docking y la gestión ajustada requiere una cuidadosa planificación, coordinación e integración de varias funciones y partes interesadas. La investigación concluye con algunas recomendaciones para futuras investigaciones e implicaciones prácticas para los gerentes que desean adoptar el cross-docking y la gestión ajustada como una combinación ganadora.