Relación entre bienestar laboral, motivación y productividad percibida en una pyme ecuatoriana: estudio de caso

Resumen

En el contexto de las pequeñas y medianas empresas del Ecuador, el bienestar laboral se ha consolidado como un elemento relevante dentro de la gestión del talento humano, especialmente en entornos caracterizados por exigencias operativas y limitaciones estructurales. En este marco, el presente estudio tuvo como objetivo analizar la relación entre bienestar laboral, motivación laboral y productividad percibida en una PYME del sector de acabados de la construcción. La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, con diseño no experimental y alcance descriptivo-correlacional. Se aplicó un cuestionario estructurado con escala tipo Likert a 35 colaboradores, complementado con una entrevista a nivel directivo. Para el análisis de los datos se utilizaron técnicas descriptivas y el coeficiente Rho de Spearman.

Los resultados evidenciaron asociaciones diferenciadas entre las variables estudiadas, identificándose relación entre bienestar laboral y motivación, así como comportamientos distintos entre bienestar laboral, motivación y productividad percibida. Asimismo, se observó variabilidad en las percepciones de los colaboradores respecto a las condiciones laborales, la motivación y el rendimiento dentro de la organización. Se concluyó que la relación entre bienestar laboral, motivación y productividad percibida no se presenta de manera lineal en el contexto analizado, sino que se encuentra influenciada por factores asociados a la carga laboral, la presión operativa y las dinámicas organizacionales propias de las PYMES. Los hallazgos aportan evidencia empírica sobre la complejidad de la gestión del talento humano en entornos productivos de pequeña escala.